Chora, Apple! Galaxy Note 5 é o smartphone favorito nos EUA
Apple pode até ser uma companhia de origens estadunidenses, mas quem conquistou a preferência dos norte-americanos foi a Samsung. O smartphone favorito de quem mora nos Estados Unidos da América é feito pela gigante sediada na Coreia do Sul, o Galaxy Note 5. O título foi dado após uma pesquisa nacional concluir que o poderoso phablet tem o maior nível de satisfação de cliente por lá.
American Customer Satisfaction Index (ACSI), ou índice americano de satisfação do cliente, foi o órgão em cargo de realizar o estudo, mostrando que o Galaxy Note 5 recebeu uma nota de 86 no país. O iPhone 6s Plus, também considerado um phablet, ficou em segundo, perdendo por apenas um ponto de seu mais ameaçador rival. De fato, a lista é dominada pela Samsung e Apple, tendo apenas o Moto G com pontuação acima de 76 sem ser nenhuma das duas marcas. Acompanhe o índice completo abaixo.
Abrir em Tela Cheia
Posição Modelo Fabricante Pontuação
1 Galaxy Note 5 Samsung 86
2 iPhone 6s Plus Apple 85
3 Galaxy S6 Edge+ Samsung 84
4 Galaxy Note 4 Samsung 84
5 iPhone 6s Apple 82
6 Galaxy S6 Active Samsung 82
7 iPhone 6 Plus Apple 82
8 Galaxy S6 Edge Samsung 81
9 Moto G Motorola 81
10 Galaxy S6 Samsung 80
11 Galaxy S3 Samsung 80
12 iPhone 5 Apple 80
13 iPhone 6 Apple 80
14 Galaxy S4 Samsung 79
15 Galaxy S5 Samsung 79
16 iPhone 5s Apple 78
17 Galaxy Grand Prime Samsung 77
18 Desire 626 HTC 76
19 G4 LG 76
20 G3 LG 75
21 iPhone 4 Apple 75
22 iPhone 4s Apple 75
23 Galaxy Core Prime Samsung 74
24 iPhone 5c Apple 74
25 Moto E Motorola 71
26 G Stylo LG 70
27 Desire HTC 67
28 Leon LTE LG 67
É válido ressaltar que o Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge não fazem parte da lista por serem muito recentes.
Os itens avaliados na pesquisa foram a facilidade de enviar mensagens, facilidade de realizar uma ligação, design do telefone (peso, tamanho geral, tamanho da tela), variedades de ferramentas, qualidade de vídeo, facilidade de navegar nos menus e nas configurações, satisfação na navegação web, qualidade de reprodução sonora (músicas), facilidade de usar o sistema operacional do telefone e a vida da bateria. De 2015 para este ano, todas essas características se mantiveram com a mesma pontuação ou melhoraram, então nota-se que as companhias estão sempre caminhando para um mercado de telefonia móvel cada vez melhor. Não é por nada que a Samsung superou a Apple nos Estados Unidos, superando a concorrência nessa lista de aspectos.
American Customer Satisfaction Index (ACSI), ou índice americano de satisfação do cliente, foi o órgão em cargo de realizar o estudo, mostrando que o Galaxy Note 5 recebeu uma nota de 86 no país. O iPhone 6s Plus, também considerado um phablet, ficou em segundo, perdendo por apenas um ponto de seu mais ameaçador rival. De fato, a lista é dominada pela Samsung e Apple, tendo apenas o Moto G com pontuação acima de 76 sem ser nenhuma das duas marcas. Acompanhe o índice completo abaixo.
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Posição Modelo Fabricante Pontuação
1 Galaxy Note 5 Samsung 86
2 iPhone 6s Plus Apple 85
3 Galaxy S6 Edge+ Samsung 84
4 Galaxy Note 4 Samsung 84
5 iPhone 6s Apple 82
6 Galaxy S6 Active Samsung 82
7 iPhone 6 Plus Apple 82
8 Galaxy S6 Edge Samsung 81
9 Moto G Motorola 81
10 Galaxy S6 Samsung 80
11 Galaxy S3 Samsung 80
12 iPhone 5 Apple 80
13 iPhone 6 Apple 80
14 Galaxy S4 Samsung 79
15 Galaxy S5 Samsung 79
16 iPhone 5s Apple 78
17 Galaxy Grand Prime Samsung 77
18 Desire 626 HTC 76
19 G4 LG 76
20 G3 LG 75
21 iPhone 4 Apple 75
22 iPhone 4s Apple 75
23 Galaxy Core Prime Samsung 74
24 iPhone 5c Apple 74
25 Moto E Motorola 71
26 G Stylo LG 70
27 Desire HTC 67
28 Leon LTE LG 67
É válido ressaltar que o Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge não fazem parte da lista por serem muito recentes.
Os itens avaliados na pesquisa foram a facilidade de enviar mensagens, facilidade de realizar uma ligação, design do telefone (peso, tamanho geral, tamanho da tela), variedades de ferramentas, qualidade de vídeo, facilidade de navegar nos menus e nas configurações, satisfação na navegação web, qualidade de reprodução sonora (músicas), facilidade de usar o sistema operacional do telefone e a vida da bateria. De 2015 para este ano, todas essas características se mantiveram com a mesma pontuação ou melhoraram, então nota-se que as companhias estão sempre caminhando para um mercado de telefonia móvel cada vez melhor. Não é por nada que a Samsung superou a Apple nos Estados Unidos, superando a concorrência nessa lista de aspectos.
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